Algemene voorwaarden

1. Over ARRIVIO

ARRIVIO is een product van Graphic iD, gevestigd aan Eemweg 23, 5215 HM ’s-Hertogenbosch, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17180346 en met btw-id NL147814480B01. Vragen over deze voorwaarden kun je sturen aan info@arrivio.nl.

2. Voor wie ARRIVIO is bedoeld

ARRIVIO is bedoeld voor zakelijk gebruik. De persoon die namens een organisatie een abonnement afsluit, verklaart bevoegd te zijn om die organisatie te binden. Wanneer dwingend consumentenrecht van toepassing is, gaat dat recht voor op deze voorwaarden.

3. Proefperiode en abonnement

Een proefperiode duurt 30 dagen, tenzij bij het starten iets anders is vermeld. Na de proefperiode loopt het gekozen maandabonnement door wanneer een geldige betaalmethode is gekoppeld. Prijzen zijn per organisatie per maand en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

De actuele pakketinhoud, prijzen en eventuele kosten voor extra medewerkers of sms-berichten staan in ARRIVIO en bij het afsluiten van het abonnement.

4. Betaling

Betalingen worden veilig verwerkt door Stripe. Door een abonnement af te sluiten, geef je toestemming om de verschuldigde abonnementskosten en eventueel aanvullend gebruik volgens de gekozen betaalmethode te innen. Facturen en betalingsgegevens zijn beschikbaar via het Stripe-klantenportaal.

5. Opzeggen en terugbetaling

Je kunt een maandabonnement op ieder moment opzeggen via het klantenportaal. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende, al betaalde abonnementsperiode. Tot die datum blijft ARRIVIO beschikbaar.

Over de lopende, al betaalde abonnementsperiode verlenen wij geen terugbetaling. Dit laat dwingende wettelijke rechten onverlet. Voor vragen over een betaling of terugbetaling kun je contact opnemen via info@arrivio.nl.

6. Gebruik van ARRIVIO

Je gebruikt ARRIVIO zorgvuldig en in overeenstemming met de wet. Je zorgt zelf voor juiste en actuele gegevens, een veilige omgang met inloggegevens en het juiste gebruik door medewerkers. Het is niet toegestaan om ARRIVIO te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, de beveiliging te omzeilen of de dienst onredelijk te belasten.

7. Beschikbaarheid en wijzigingen

Wij streven naar een betrouwbare en veilige dienst, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. We mogen ARRIVIO onderhouden, verbeteren en wijzigen. Als een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor je abonnement, informeren we je hierover tijdig.

8. Privacy en gegevens

Hoe wij persoonsgegevens verwerken, staat in onze privacyverklaring. Je blijft verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die je zelf in ARRIVIO invoert en voor de wettelijke grondslag om die gegevens te gebruiken.

9. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor ARRIVIO hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Graphic iD en laat rechten die niet mogen worden uitgesloten onverlet.

10. Contact en toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Een geschil proberen we eerst samen op te lossen. Je kunt daarvoor contact opnemen via info@arrivio.nl.